Como Resolver o Erro: Servidor DNS Não Respondendo

Nov 3, 2024

O erro servidor dns não respondendo é um dos problemas mais comuns enfrentados por usuários da internet. Esse ocaso pode gerar frustração, pois impede que o acesso a websites e serviços online seja normal. Neste artigo abrangente, vamos explorar em profundidade as causas desse erro, suas consequências, e, mais importante, como resolver essa questão de forma eficiente. Com a assistência da ValueHost e seus serviços de TI e reparo de computadores, você pode finalmente entender e solucionar esse problema.

O Que É o Servidor DNS?

O DNS (Domain Name System) é um sistema de nomeação que traduz nomes de domínio em endereços IP que os computadores usam para se conectar à internet. Quando você digita um endereço de site no seu navegador, o DNS converte esse nome em um endereço que pode ser lido e processado por máquinas. A falha de um servidor DNS pode resultar no erro servidor dns não respondendo, impedindo que a navegação e a comunicação online ocorram de maneira eficiente.

Causas do Erro Servidor DNS Não Respondendo

Existem várias razões que podem levar à falha do servidor DNS, incluindo:

  • Problemas de Conexão de Rede: Interrupções na sua conexão de internet podem causar falhas nas requisições ao servidor DNS.
  • Servidores DNS Fornecidos pelo ISP: Se o servidor DNS utilizado pelo seu provedor de internet estiver fora do ar, você não conseguirá acessar websites.
  • Configurações de Rede Incorretas: Configurações erradas em seu dispositivo podem direcionar as solicitações DNS de maneira inadequada.
  • Problemas no Dispositivo: Às vezes, o próprio computador ou roteador pode ter problemas que afetam a capacidade de comunicação com servidores DNS.
  • Firewall ou Software de Segurança: Aplicativos que monitoram e controlam o tráfego de rede podem bloquear a comunicação com o servidor DNS.

Sintomas do Erro

Alguns dos sintomas comuns do erro servidor dns não respondendo incluem:

  • Páginas da web não carregando.
  • Mensagens de erro no navegador indicando que a página não pode ser acessada.
  • Conexões limitadas ou sem conexão na barra de status da internet.
  • Dificuldades em conectar-se a aplicativos que requerem internet.

Como Resolver o Erro Servidor DNS Não Respondendo

Agora que já entendemos as causas e os sintomas, é hora de aprender como resolver esse problema. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

1. Verifique Sua Conexão de Internet

O primeiro passo é garantir que você está conectado à internet. Se não estiver, verifique seu modem ou roteador e tente reiniciar estes dispositivos.

2. Altere Seu Servidor DNS

Uma solução comum é mudar suas configurações DNS. Você pode usar servidores DNS alternativos, como os da Google:

  • DNS Primário: 8.8.8.8
  • DNS Secundário: 8.8.4.4

Além disso, servidores DNS da Cloudflare também são uma excelente opção:

  • DNS Primário: 1.1.1.1
  • DNS Secundário: 1.0.0.1

Para alterar seu servidor DNS em Windows, siga:

  1. Acesse o Painel de Controle.
  2. Selecione Rede e Internet e depois Centro de Rede e Compartilhamento.
  3. Clique em Alterar as configurações do adaptador.
  4. Com o botão direito no seu adaptador de rede, selecione Propriedades.
  5. Na lista, selecione Protocolo da Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
  6. Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os novos endereços.

3. Limpe o Cache DNS

Às vezes, você pode resolver o problema limpando o cache DNS. Para fazer isso em Windows:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
  2. Digite o comando ipconfig /flushdns e pressione Enter.

Isso irá limpar o cache e pode resolver o problema imediatamente.

4. Desative o Firewall Temporariamente

Se você suspeitar que o firewall está bloqueando a comunicação DNS, tente desativá-lo temporariamente. No entanto, não esqueça de reativá-lo após o teste.

5. Verifique as Configurações do Roteador

Outra abordagem é verificar as configurações do seu roteador. Acesse a interface do seu roteador e verifique se ele está usando servidores DNS válidos. Além disso, atualize o firmware do seu roteador se necessário para garantir que ele não está causando o problema.

Como a ValueHost Pode Ajudar

Se você seguiu todas as etapas acima e ainda está enfrentando problemas com servidor dns não respondendo, pode ser hora de buscar ajuda profissional. A ValueHost é especializada em Serviços de TI e Reparos de Computadores, oferecendo suporte abrangente que pode resolver todos os seus problemas relacionados à internet.

A ValueHost oferece:

  • Suporte técnico especializado para reparar problemas de configuração de rede.
  • Consultoria para melhores práticas de segurança de rede.
  • Soluções de hospedagem web e serviços de DNS confiáveis.

Conclusão

O erro servidor dns não respondendo pode ser frustrante, mas é um problema que pode ser resolvido com as abordagens e soluções certas. Desde verificar sua conexão de internet até mudar suas configurações de DNS e buscar suporte profissional com a ValueHost, há várias estratégias que podem ajudá-lo a resolver essa questão e voltar a navegar na web normalmente.

Se você continuar a ter dificuldades após seguir nossas sugestões, não hesite em entrar em contato com a ValueHost para obter assistência personalizada e garantir que sua experiência online seja fluida e sem interrupções.